El Centro Comercial L’Aljub está ubicado en la ciudad de Elche. Una ciudad que se encuentra en una privilegiada ubicación, a 20 kilómetros de Alicante y a 50 de Murcia, lo que la convierten en un enclave estratégico. Con éstos y otros importantes núcleos de población próximos, conforma el eje sur del Arco Mediterráneo, un marco territorial de gran dinamismo tanto demográfico como económico.
El centro
Sobre el centro
El primer Centro Comercial de Elche
La historia
La historia de Centro Comercial L’Aljub se remonta al 12 de agosto de 2003, día en el que fue inaugurada esta gran superficie que cuenta con más de 60.000 m2, distribuidos en dos plantas, además de un amplio parking subterráneo. Está además muy implicado en la vida social de la ciudad, colaborando y patrocinando actividades culturales y eventos deportivos.
Hospitality
En L’Aljub Destino Oasis cuidamos de manera exquisita el trato hacia nuestros invitados, tanto internos (tenants) como externos (clientes), por lo que personalizamos al máximo nuestros servicios y la atención al público desde todos los departamentos y equipos.
Queremos que se sientan como clientes VIP en un shopping resort y, por ello, aplicamos la filosofía UBUNTU: una regla ética mundial originada en Sudáfrica, enfocada en la lealtad de las personas y las relaciones entre estas, la filosofía del «cuidar del otro» y de que «yo soy, porque somos»
Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio y la mejor experiencia de visita a nuestros invitados, por eso, siempre nos presentamos para interrelacionarnos y les preguntamos su nombre para poder dirigirnos a ellos con más empatía y dándoles la importancia que merece un cliente VIP en L’Aljub.
Una relación que basamos en los principios de lealtad, humildad, empatía y respeto.
SERVICIOS
En el Centro Comercial L’Aljub tu bienestar es lo primero. Por ello contamos con una amplia variedad de servicios para que tu experiencia en el centro sea lo más cómoda, fácil y segura posible.
Servicios generales
Punto de Información
Si tienes cualquier duda, ven y pregunta, seguro que podemos ayudarte.Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 17.00 a 22.00 horas y sábados de 10.00 a 22.00 horas
Zona de descanso
Ubicadas por todo el centro comercial para que te relajes durante tu jornada de compras o mientras esperas a tus amigos y familiares.
Zona Wifi
Servicio gratuito en todo el centro comercial, para que siempre estés conectado.
Cajero automático
Cajeros automáticos de Banco Sabadell (Servired), Santander (4B), BBVA (4B) e ING.
Ascensores
El centro comercial tiene dos ascensores que comunican las tres plantas y que están a disposición de todas las personas que lo necesiten.
App Móvil
Regalos, sorteos, ofertas exclusivas, cartelera de cine… ¡Todas las ventajas en la palma de tu mano! Descubre la App de L’Aljub.
Aseos
Disponemos de cuatro núcleos de aseos para hombre, mujer y aseos especiales para minusválidos ubicados tanto en planta baja como planta alta del centro comercial.
Escaleras mecánicas
El centro comercial cuenta con rampas y escaleras mecánicas que facilitan el acceso a las diferentes plantas.
Contenedor de ropa y calzado
Para la recuperación del textil, en el centro contamos con un contenedor de ropa y calzado situado en el acceso 3, Plaza Zara, cerca de la parada de Taxi.
Taquillas
Contamos con servicio gratuito de taquillas. Las puedes encontrar en la planta baja, en el pasillo al lado de Springfield.
Personal Shopper
Nuevo servicio de asesoría de moda de 1 hora de duración para ayudar a mejorar tu imagen y autoestima a través de una experiencia única y personalizada para ti..
Gerencia
Situadas en la planta alta se encuentran las oficinas de gerencia.
Dispositivo antiasfixia
El Centro Comercial L’Aljub es un espacio protegido contra asfixia por atragantamiento. Disponemos del dispositivo de emergencia antiasfixia LiveVac.
Aseos de minusválidos
Aseos habilitados para personas con movilidad reducida.
Kit de belleza
Kit de belleza que encontrarás en nuestros aseos, los cuales contienen muestras de productos de nuestros operadores.
Kit de higiene
Kit de higiene que encontrarás en nuestros aseos, los cuales contienen muestras de productos de nuestros operadores.
Báscula electrónica
Cuentas con básculas electrónicas en el Centro Comercial a tu disposición.
Contenedor de aceite
Puedes reciclar el aceite sobrante que tienes en tu hogar en nuestros contenedores.
Servicio de asistencia
Tienes a tu disposición un servicio de asistencia por cualquier problema que tengas.
Seguridad 24 horas
Tu experiencia en el Centro Comercial siempre segura con el servicio de seguridad 24h con el que contamos.
Punto de atención al cliente
Recogida de pedidos
Contamos con el servicio de recogida de pedidos CITYPAQ. Lo puedes encontrar en nuestra planta alta, al lado de Pomodoro” (local A-25).
Libros libres
Junto al Punto de Información, encontrarás el panel de BookCrossing para dejar libros que hayas leído y coger nuevos de otras personas para leerlos y seguir así la cadena.
Chubasqueros
En nuestro Punto de Información disponemos de impermeables gratuitos. Son útiles por si en días de lluvia tienes que recoger el coche del parking exterior o ir a la parada del bus.
Cargador de teléfonos
Puedes cargar tu móvil en el Punto de Información situado en la planta baja junto a la plaza central.
Empaquetado de regalos
En el centro comercial, junto al Punto de Información, ofrecemos un servicio para que nuestros clientes puedan empaquetar personalmente sus regalos.
Servicio de Whatsapp
Ofrecemos atención al cliente por whatsapp, el número de teléfono es 682 272 606 y el horario de lunes a viernes de 17.00 a 22.00 horas, sábados y festivos de 10.00 a 22.00 horas.
Tablet
Tenemos una tablet con acceso a internet para todo aquel que desee realizar una consulta puntual. Pregunta Punto de Información y realiza allí tus búsquedas.
Préstamo de paraguas
En días de lluvia, si necesitas un paraguas puedes solicitarlo en el Punto de Información.
Herramientas
Si tienes algún problema y necesitar herramientas, disponemos de ellas en el Punto de Información para solucionarlo.
Kit de costura
Kit de costura para arreglar cualquier problema que te surja en la ropa durante tu experiencia.
Limpia zapatos
Tu calzado siempre perfecto con el kit limpia zapatos cuando lo necesites.
Infantiles
Juegos infantiles
Para el entretenimiento de los más pequeños el centro comercial cuenta con pequeñas atracciones infantiles situadas por toda la galería.
Mochila Portabebés
Disponemos del modelo Ergobaby Adapt ajustable para recién nacidos, con posibilidad de cruzar los tirantes para personalizar el ajuste y con soporte lumbar para mayor comodidad. El servicio es totalmente gratuito y únicamente se pedirá una fianza que será devuelta tras la entrega de la mochila.
Sala de lactancia
Una confortable habitación situada en la planta baja donde las madres pueden dar de mamar.
Cambiador de bebés
El centro comercial cuenta con cambiadores para bebés en los aseos de hombres, mujeres y en la sala de lactancia.
Pulsera identificativa
En L’Aljub ofrecemos pulseras identificativas para niños para poder localizar rápidamente al padre/madre en caso de pérdida. Se puede solicitar gratuitamente en el Punto de Información.
Servicio de pañales y toallitas
Incorporamos un nuevo servicio de pañales y toallitas para momentos de urgencia con los más pequeños. Pídelo en el Punto de Información.
Alquiler de carritos
Si lo necesitas, te prestamos cochecito para tu bebé para que tus compras sean más cómodas.
Parking y transporte
Aparcamiento de bicis
Disponemos de varios aparcamientos de bicicletas para quienes prefieran utilizar una opción más saludable y favorable para el medio ambiente a la hora de venir al centro comercial.
Parada de autobús
El centro comercial está perfectamente comunicado por los autobuses de la ciudad, y se puede acceder mediante las líneas: I, K, G y R2.
Cargador para coche eléctrico
El centro comercial cuenta con dos columnas de recarga de vehículos eléctricos en el parking subterráneo en la zona 2B5, y uno en el parking exterior de Tesla.
Cargador de batería de coche
También contamos con el servicio de préstamo de cargador de batería de coche, para aquellos clientes que lo necesiten. Lo pueden solicitar gratuitamente al personal de seguridad.
Parada de taxis
En una de las puertas principales, el centro comercial tiene una parada de taxis en la que siempre hay vehículos a disposición de los clientes.
Parking gratuito
Disfruta de tus compras cómodamente dejando tu coche en el parking gratuito del Centro Comercial.
Parking de patinetes
Si vienes en patinete al Centro Comercial puedes dejarlo aparcado en el parking de patinetes.
Plazas minusválidos
Encontrarás plazas adaptadas para personas con movilidad reducida junto a los principales accesos.
Accesibilidad
Accesibilidad / Préstamo de silla de ruedas
Todo el centro está acondicionado para acceder en silla de ruedas. Además contamos con préstamo de silla de ruedas. Los clientes que lo necesiten lo pueden solicitar gratuitamente en el Punto de Información, dejando una fianza que después se les devolverá.
Cómo llegar
C/ Jacarilla, Nº 7
03205 Elx / Elche (Alicante)
En bus:
- Línea I, parada 164 Centro Comercial L’Aljub.
- Línea K1, parada 164 Centro Comercial L’Aljub.
- Línea K2, parada 164 Centro Comercial L’Aljub.
- Línea G, parada 129 IES Tirant lo Blanc.
- Línea R2, parada 176 L’Aljub / calle Redován.
